Konsultant ds. Obsługi Telefonicznej Klienta w Dziale Business Development Center (f/m/d)

Warszawa | Administracja

Twoje zadania

  • reprezentowanie i kreowanie profesjonalnego wizerunku w każdym kanale kontaktu z klientem
  • dbanie o najwyższe standardy obsługi klienta, zgodnie z wytycznymi
  • telefoniczna i internetowa obsługa klienta
  • zarządzanie grafikiem serwisowym
  • aktywna praca w systemie CRM
  • weryfikacja potrzeb klienta
  • informowanie klientów o aktualnych ofertach firmy
  • ścisła współpraca z działami serwisu i sprzedaży

Nasze wymagania

  • posiadasz umiejętność aktywnego prowadzenia rozmów telefonicznych
  • cechuje Cie wysoka kultura osobista
  • jesteś komunikatywny/a
  • Twoje cechy to dokładność, sumienność i odpowiedzialność
  • angażujesz się w w wykonywanie powierzonych obowiązków
  • bardzo dobrze organizujesz swoją pracę 
  • znasz pakiet MS Office oraz potrafisz obsługiwać urządzenia biurowe
  • mile widziane doświadczenie na stanowisku pracownika: contact center / asystenta działu sprzedaży lub serwisu / doradcy serwisowego

Co chcemy ci zaoferować?

  • umowa o pracę w pełnym wymiarze pracy
  • stabilność zatrudnienia w firmie będącej częścią Porsche Holding
  • szkolenia i merytoryczne wsparcie na początkowym etapie
  • pracę w doświadczonym, zgranym i różnorodnym zespole
  • możliwość dalszego rozwoju zawodowego
  • bezpłatną naukę języka angielskiego/niemieckiego w siedzibie pracodawcy
  • pakiet benefitów: opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie na życie

Benefity

Masz możliwość rozwoju

Masz pewność, że dbamy o Twój rozwój – ponieważ każdy ma potencjał.

Szkolisz się w kraju i za granicą

Poszerzasz swoją wiedzę na szkoleniach produktowych – w kraju i za granicą, gdyż uwielbiamy ludzi z szerokimi horyzontami.

Rozwijasz umiejętności miękkie

Oprócz wiedzy możesz rozwijać swoje kompetencje miękkie – wierzymy, że asertywność czy zarządzanie zespołem to bezcenne umiejętności!

Uczysz się języków obcych

Szlifujesz języki obce na miejscu, w naszej siedzibie – żeby było Ci po drodze. ;)

Masz dostęp do opieki medycznej

Zdrowie nigdy nie było tak ważne, dlatego chcemy Ci zapewnić prywatną opiekę medyczną. Dodatkowo możesz skorzystać z ubezpieczenia na życie i karty Multisport.

Aplikacja na stanowisko została wysłana!
Wystąpił błąd! Nie udało się wysłać formularza. Spróbuj ponownie.
Aby wysłać formularz zaakceptuj zgodę na przetwarzanie danych osobowych.